Categoria: Inovação
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Compreenda de vez o 5W2H
O 5W2H é uma ferramenta de gestão amplamente utilizada para planejamento, tomada de decisões, solução de problemas e melhoria de processos. O nome 5W2H é derivado das iniciais em inglês das perguntas que compõem a ferramenta: What, Why, Where, When, Who, How, e How Much. Essa metodologia nos ajuda bastante e cito alguns pontos: 〽…